Política de Hospedagem

Bem-vindo ao LAUS Bangalôs Experience.

Somos uma hospedagem boutique com apenas dois bangalôs, criada para proporcionar privacidade, conforto, tranquilidade e uma relação especial com a natureza da Praia de Algodões.

Para preservar essa experiência e garantir uma estadia agradável e segura para todos, estabelecemos as condições abaixo.

1. Identificação

Esta Política de Hospedagem é aplicada por LAUS EXPERIÊNCIAS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 54.786.161/0001-81, com sede na Rua dos Algodões, 58, Praia de Algodões, Maraú/BA, CEP 45.520-000, responsável pelo LAUS Bangalôs Experience, doravante denominado "LAUS".

Esta Política estabelece as regras aplicáveis à permanência dos hóspedes no LAUS.

Para informações sobre confirmação de reserva, pagamentos, alterações de datas e cancelamentos, consulte nossa Política de Reservas, Pagamentos e Cancelamentos. Sobre o tratamento de dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.

2. Check-in e check-out

Check-in: a partir das 14h
Check-out: até as 12h

Early check-in e late check-out poderão ser solicitados previamente e estarão sujeitos à disponibilidade e à confirmação pelo LAUS, podendo haver cobrança adicional quando aplicável.

Solicitamos o cumprimento do horário de check-out para que nossa equipe possa realizar com todo o cuidado a limpeza, a higienização e a preparação do bangalô para os próximos hóspedes.

Se houver previsão de chegada após as 20h, pedimos aviso prévio para que possamos organizar a recepção.

3. Documentação e registro dos hóspedes

Para a realização do check-in, todos os hóspedes deverão apresentar documento oficial com foto, para preenchimento da Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH), obrigatória pela Lei 11.771/2008.

O LAUS poderá disponibilizar previamente link ou outro meio eletrônico para a realização do pré-check-in e o preenchimento das informações necessárias.

As informações pessoais serão tratadas de acordo com nossa Política de Privacidade e com a legislação aplicável de proteção de dados.

4. Capacidade dos bangalôs e hóspedes extras

Cada bangalô acomoda de 3 a 4 hóspedes, conforme a configuração da acomodação, e essa capacidade deverá ser respeitada durante toda a hospedagem. A quantidade de hóspedes deverá ser informada no momento da reserva.

A inclusão de hóspedes adicionais após a confirmação deverá ser previamente autorizada pelo LAUS e estará sujeita à capacidade da acomodação, à disponibilidade e a eventual cobrança adicional.

Não é permitida a permanência ou o pernoite de pessoas não incluídas na reserva sem autorização prévia. Visitas de pessoas não hospedadas também deverão ser previamente comunicadas e autorizadas pelo LAUS.

5. Crianças e adolescentes

Crianças são muito bem-vindas ao LAUS.

A hospedagem de crianças e adolescentes deverá respeitar a capacidade máxima de cada bangalô e as exigências da legislação brasileira.

Conforme o art. 82 do Estatuto da Criança e do Adolescente, menores deverão estar acompanhados de pelo menos um dos pais ou do responsável legal. Quando desacompanhados, é obrigatória a apresentação de autorização expressa do responsável, com firma reconhecida, além de documento que comprove a filiação ou a responsabilidade. Sem essa documentação, a hospedagem do menor não poderá ser realizada.

Berço e cama extra poderão ser disponibilizados mediante solicitação prévia, sujeitos à disponibilidade, à configuração da acomodação e às condições informadas no momento da reserva.

6. Pet friendly

O LAUS é Pet Friendly e recebe cães e gatos de pequeno e médio porte, com até 15 kg, limitado a 2 pets por bangalô.

A presença do animal deverá obrigatoriamente ser informada no momento da reserva. É cobrada uma taxa única de R$ 169,90 por pet, por estadia, independentemente do número de diárias, sempre informada ao hóspede antes da confirmação da reserva.

Para receber seu companheiro com mais conforto, disponibilizamos uma caminha, um comedouro e um bebedouro. Os demais itens necessários à alimentação, higiene, saúde e cuidados com o animal deverão ser trazidos pelo tutor.

O responsável pelo pet deverá cuidar de sua segurança, alimentação, higiene, saúde e comportamento durante toda a hospedagem, recolher suas necessidades e preservar a tranquilidade dos demais hóspedes.

Não é permitida a entrada de pets nas piscinas, nem que os animais subam em camas, sofás, poltronas ou demais estofados.

Pedimos que o animal não permaneça sozinho no bangalô. Se for necessário, o tutor deverá comunicar a equipe previamente.

O tutor será responsável por eventuais danos, avarias, limpeza extraordinária ou intervenções decorrentes da permanência do animal.

Cães-guia e cães de assistência têm ingresso e permanência garantidos pela Lei 11.126/2005, sem cobrança de taxa, sem limite de peso e sem restrição de áreas, bastando a apresentação da documentação prevista na legislação.

7. Tranquilidade, silêncio e convivência

A tranquilidade é parte essencial da experiência LAUS.

Nosso horário de silêncio é das 22h às 8h. Durante esse período, solicitamos especial atenção ao volume de músicas, televisão, conversas e demais sons.

Mesmo fora do horário de silêncio, não são permitidos equipamentos de som em volume incompatível com a tranquilidade da propriedade e da vizinhança.

Festas, confraternizações ou eventos dentro dos bangalôs ou da propriedade somente poderão ocorrer mediante autorização prévia do LAUS. Eventos, celebrações, ensaios fotográficos, produções profissionais ou outras utilizações especiais do espaço deverão ser previamente contratados ou autorizados.

O respeito à natureza, à vizinhança, aos demais hóspedes e à equipe faz parte da experiência que desejamos preservar.

8. Fumo e uso de fogo

Não é permitido fumar, vaporizar ou utilizar cigarros eletrônicos no interior dos bangalôs, conforme a Lei 12.546/2011.

Nas áreas externas, pedimos responsabilidade e especial atenção à vegetação e ao risco de incêndio. É expressamente proibido descartar pontas de cigarro no jardim, no deck, em vasos, no gramado ou em qualquer área da propriedade.

Estamos em região de vegetação sensível. Por isso, não é permitido o uso de fogos de artifício, lanternas, fogueiras, churrasqueiras improvisadas ou qualquer fonte de chama aberta na propriedade. O uso de velas e incensos no interior dos bangalôs também não é permitido.

Caso seja necessária limpeza extraordinária, higienização, desodorização ou substituição de itens em decorrência do descumprimento destas regras, os respectivos custos poderão ser cobrados do responsável pela reserva.

9. Piscinas e áreas externas

Cada bangalô possui piscina privativa destinada aos hóspedes daquela acomodação.

A piscina tem 1,5 m de profundidade e conta com bancos laterais a 40 cm da borda. Não há salva-vidas, e seu uso é de inteira responsabilidade dos hóspedes. Crianças deverão permanecer sempre sob supervisão direta de um adulto responsável.

Não é permitido mergulhar de cabeça, saltar ou correr na área da piscina.

Não é permitida a utilização de recipientes, garrafas, taças ou outros objetos de vidro dentro da piscina ou em suas bordas. Também não é permitida a entrada de animais na piscina.

Pedimos atenção ao piso molhado nas áreas de deck e borda, que pode ficar escorregadio.

O uso inadequado que resulte em danos, contaminação extraordinária ou necessidade de manutenção especial poderá gerar cobrança dos respectivos custos.

10. Enxoval, toalhas e itens do bangalô

Enxoval, roupas de cama, toalhas, toalhões de praia e demais itens disponibilizados pelo LAUS destinam-se ao uso durante a hospedagem.

Pedimos especial cuidado para evitar manchas permanentes ou danos provocados por maquiagem, bronzeadores, tinturas, produtos químicos ou utilização inadequada.

Itens danificados, inutilizados, extraviados ou não devolvidos poderão ser cobrados pelo valor necessário à sua reposição.

Os toalhões disponibilizados para praia deverão retornar ao bangalô após o uso.

11. Estrutura e itens de praia

Para tornar a experiência em Algodões ainda mais confortável, disponibilizamos aos nossos hóspedes itens de apoio para uso durante a estadia, incluindo guarda-sol, cadeiras de praia, toalhões premium e raquetes de frescobol.

Os itens permanecem de propriedade do LAUS e deverão ser utilizados com cuidado e devolvidos após o uso. Em caso de perda, extravio ou dano decorrente de uso inadequado, poderá ser cobrado o valor correspondente à reposição.

12. Danos, avarias e uso das instalações

O hóspede é responsável pelo uso adequado do bangalô e de suas instalações, mobiliário, equipamentos, utensílios, enxoval e demais itens disponibilizados durante a estadia.

Eventuais danos, quebras, perdas ou avarias decorrentes de mau uso ou da conduta do hóspede, de seus acompanhantes, visitantes autorizados ou pets poderão ser cobrados do titular da reserva pelo valor necessário à limpeza especializada, ao reparo ou à reposição.

A ocorrência será apurada na presença do hóspede sempre que possível, com registro fotográfico, e o respectivo custo será comunicado com a devida comprovação. O desgaste natural de uso não é cobrado.

13. Segurança e objetos pessoais

Pedimos aos hóspedes que adotem os cuidados normais de segurança com seus objetos pessoais, mantendo o bangalô devidamente fechado ao sair.

Dinheiro, joias, equipamentos eletrônicos, fotográficos e esportivos e outros bens de valor elevado devem ser declarados à nossa equipe no check-in, com descrição e valor aproximado. Recomendamos mantê-los sob guarda pessoal ou no local indicado pela nossa equipe.

O LAUS conta com monitoramento por câmeras nas áreas comuns e externas. Não há câmeras no interior dos bangalôs. Nossas responsabilidades observam o disposto na legislação brasileira aplicável aos meios de hospedagem.

Qualquer situação relacionada à manutenção, à segurança ou ao funcionamento inadequado de equipamentos deverá ser comunicada à nossa equipe assim que identificada, para que possamos providenciar o atendimento necessário.

14. Objetos esquecidos

Objetos encontrados após o check-out serão identificados e armazenados, quando possível, pelo período de até 45 dias.

Caso o hóspede solicite o envio do objeto, os custos de embalagem, transporte e postagem serão de sua responsabilidade.

Após 45 dias, os objetos não reclamados poderão receber destinação adequada, sem obrigação de armazenamento por prazo adicional.

Itens perecíveis, alimentos, produtos abertos ou objetos que apresentem risco sanitário poderão ser descartados imediatamente.

15. Natureza e sustentabilidade

Estamos inseridos em uma região de grande beleza e sensibilidade ambiental.

Pedimos aos nossos hóspedes que nos ajudem a preservar Algodões, evitando o desperdício de água e energia, descartando corretamente os resíduos e respeitando a fauna, a flora, a praia e os espaços naturais da região.

Pequenas atitudes ajudam a manter este lugar especial para quem vive aqui e para quem ainda virá conhecê-lo.

16. Passeios e experiências

O LAUS poderá auxiliar na indicação e organização de passeios, transfers, restaurantes, atividades esportivas e outras experiências oferecidas na Península de Maraú.

Quando os serviços forem prestados por parceiros independentes, estarão sujeitos às condições, à disponibilidade, às regras de segurança e às políticas específicas de cada prestador, cabendo ao LAUS o papel de intermediação e indicação.

Nossa equipe terá prazer em ajudar o hóspede a escolher experiências adequadas ao seu perfil e ao período da viagem.

17. Descumprimento das regras

Em caso de descumprimento desta Política, nossa equipe procurará resolver a situação diretamente com o hóspede, por meio de comunicação prévia.

Persistindo o descumprimento, ou em situações graves que comprometam a segurança das pessoas, o patrimônio, a tranquilidade dos demais hóspedes, a equipe ou a convivência com a comunidade local, o LAUS poderá encerrar a hospedagem, observados os direitos assegurados ao hóspede pela legislação brasileira.

Eventuais custos decorrentes de danos, avarias, limpeza ou serviços extraordinários provocados pelo descumprimento das regras poderão ser cobrados do responsável pela reserva, mediante comprovação.

18. Alterações desta política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações operacionais, melhorias em nossos serviços ou mudanças na legislação aplicável.

A versão vigente estará sempre disponível em nosso site, com a respectiva data de atualização. Serão respeitadas as condições aplicáveis à hospedagem contratada e os direitos previstos na legislação brasileira.

19. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política, fale conosco pelos canais oficiais:

WhatsApp: (73) 99912-2811
E-mail: contato@lausbangalos.com

Nosso objetivo com estas regras é preservar aquilo que torna o LAUS especial: privacidade, tranquilidade, natureza, cuidado e uma experiência verdadeiramente pessoal.

Você chega como hóspede. Queremos que saia já pensando em voltar.

LAUS BANGALÔS EXPERIENCE
LAUS EXPERIÊNCIAS LTDA • CNPJ 54.786.161/0001-81 • Cadastur nº ▢
Rua dos Algodões, 58 • Praia de Algodões • Península de Maraú • Maraú – BA  
CEP 45.520-000

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